Dialect Service & Support

Behöver du hjälp?
Ring 020-42 02 02 så kopplar vi dig till närmaste försäljningsställe.

Öppettider
Öppettiderna kan skilja sig från ort till ort men vår supporttelefon är öppen kl 8-17. Behöver du service och support på tider utöver detta, kontakta din lokala Dialectsäljare för ett individuellt anpassat supportavtal.

Service & Support
Detsom är viktigt för våra kunder är viktigt för oss, därför försöker vi alltid göra vårt yttersta för att du ska vara en nöjd kund. Du ska veta att vi tar tag i problemen direkt när de uppstår. Vi skyller inte på någon annan. Vi lovar bara det vi kan hålla. Och vi ska överträffa de förväntningar du som kund har på oss. Vi talar även om i god tid om några ändringar kommer ske av service, leverans eller installation.

Skräddarsytt supportavtal
En stor del för att göra dig till just en nöjd kund, är att vi snabbt och enkelt hjälper dig när dina produkter eller tjänster av någon anledning krånglar. Om du vill ha ett skräddarsytt service- och supportavtal som passar just ditt företag, använd formuläret nedan så kontaktar vi dig. Du kan även ringa 020-42 02 02 för närmaste återförsäljare.
   
Innan olyckan är framme
Du behöver inte vänta tills olyckan är framme innan du kontaktar oss för Service & Support. Vi har många tjänster som hjälper till att minimera skadorna innan krisen är ett faktum:

Fordonsinstallationer
Via 020-42 02 02 kan du boka installation av fordonsteknik som navigation, alkolås, back-kameror, handsfree och andra fordonsprodukter. Montering sker på den ort som är närmast dig, eller hos den butik som du själv väljer. Ring 020-42 02 02 för mer information.

NTR Support
NTR Support är ett verktyg som ett antal Dialect kontor använder sig  av för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Vi loggar då in som användare på er dator över internet. Antingen med rättigheter eller bara så att man kan följa och guida er  via skärmen.
 
Som kund går man in på  http://www.ntrglobal.com/code och anger sin unika nyckel som vi angett över tex telefon.
Man väljer att installera applikationen (den avinstalleras när anslutningen upphör) som kommer upp och härefter tar vi över.

Använd forumläret nedan för mer information.