Så blir livet efter Isdn
Den 31 december 2011 stängs ISDN- duo-nätet. Det innebär att du som har en telefonväxel med den tekniken kommer att behöva gå över till en annan lösning. Du som funderar på att skaffa en ny växel är naturligtvis också påverkad av teknikomställningen. Om du är osäker på vilken teknik din växel använder, eller om du har andra frågor, tveka inte att höra av dig till oss. Men först, låt oss kolla in fördelarna med att ersätta ISDN med en ny lösning.
Varför byta ut ISDN?
– fyra fördelar
1. Billigare och bättre
Idag finns mer kostnadseffektiva alternativ till det ålderdomliga ISDN. Ofta handlar det om en halvering av de löpande kostnaderna. Om du gör bytet redan nu sparar du dessutom de summor du skulle lagt ut på det dyrare ISDN-abonnemanget och samtalskostnaderna fram till 2011, då bytet oundvikligen måste ske. Detta är extra tydligt om du väljer att använda bredbandsuppkopplingen även till telefonin.
2. Fler funktioner
Med den senaste växeltekniken öppnar sig helt nya möjligheter för dig och dina medarbetare. Smarta gruppnummer, smidig vidarekoppling vid distansarbete, snabbval med företags- och tjänsteinformation, röstmeddelanden till e-post eller mobil, mötesbokningar och tele- och videokonferenser, integrering med kontorsdatornät – ja, listan kan göras mycket lång. Det viktigaste är dock att varje nytt televäxelpaket kan anpassas efter varje verksamhets behov och budget.
3. Viktiga vinster
Ett annat av de områden där bytet av växel märks direkt är att möjligheterna för dig och ditt företag ökar. Det vardagliga arbetet blir enklare och effektivare. Den nya lösningen kan innebära vinster i form av ökad effektivitet och servicenivå i verksamheten. För att inte tala om att kunderna snabbt får relevant information och kontakt med rätt person.
Få kan förlora något på att öka tillgängligheten och höja servicegraden externt och internt.
4. Listigare lösningar
Oavsett om du väljer att överge den fasta telefonin helt och hållet, eller uppgraderar till nästa generations datoriserade växel, så kan du räkna hem teknikskiftet i form av mer miljövänliga lösningar, tidsbesparande funktioner och bättre koll på dina utgifter. Om du vill kan du strunta i att själv äga utrustningen och hyra den istället. Och glöm inte att servicenivå- och supportavtal innebär att du inte behöver bekymra dig om driften av din nya växellösning.
Vad ska jag välja?
– 4 fördelaktiga valmöjligheter
Det finns, förenklat uttryckt, fyra olika sorters produkter för dig som idag har en växel som är ansluten till ISDN-nätet. De fyra vägarna framåt gäller även dig som nyanskaffar en telefonväxel till företaget.
1. Ip-telefoni
Röstsamtal överförs via bredband istället för via det traditionella telefonnätet. Det finns även ip-telefonilösningar som sammankopplar den datoriserade rösttrafiken med det vanliga telefonnätet. Ip-telefoni integreras ofta som en del av kontorsnätverket samt som en brygga mellan äldre utrustning och ny teknik, exempelvis Sip.
2. Mobil växel
Med växelfunktionerna utlokaliserade hos en operatör kan du överge den fasta telefonin och bara använda mobiltelefoner. Det innebär att alla medarbetare kommer åt växelfunktionerna var de än är. Du slipper även ha onödig hårdvara på kontoret.
3. Omvandlare
Om en telefonväxel är relativt modern kan det vara väl värt att överväga att behålla den, men komplettera med kringutrustning. Så kallade terminaladaptrar omvandlar telefonsamtalen från en ISDN-växel så att de kan köras som rösttrafik över bredbandsuppkoppling.
4. Isdn-multi
En avancerad variant av ISND som av allt att döma kommer att finnas kvar i åtskilliga år till. ISDN-multi främst avsedd för medelstora och större företag och organisationer med höga krav på kapacitet. Tekniken används ofta av företag som har flera olika växelsystem och vill kunna koppla ihop dem i en anslutning.
Kontakta Dialect för mer information.
Ring 020-420202, sök din närmaste butik här
eller använd formuläret nedan.
E-post
Facebook
Twitter
Två olika typer av växellösningar
- Vilken passar dig?
En enkel växellösning: Telia Centrex
Telia Centrex är växeltjänsten där du blandar mobila och fasta anknytningar precis som du vill. Smarta tillvalstjänster gör att du kan ta bättre hand om kunderna. Med Telia Centrex paketering för företagare blir det enkelt att bygga en skräddarsydd lösning!
Läs mer om Telia Centrex här »
8 begrepp blir begripliga
Information om telefonväxlar kan vara nerlusad med interna branschbegrepp och kryptiska förkortningar. Vi har sammanställt en enkel parlör som förhoppningsvis rätar ut ett antal frågetecken. Håll till godo!
1. Adsl
Asymmetric Digital Subscriber Line är en metod för att överföra data, exempelvis Internetkommunikation, över vanliga telefonledningar. Kallas ofta även xDsl där x:et indikerar att Dsl-standarden finns i olika varianter. Adsl är den vanligaste bredbandstekniken i Sverige.
2. Centrex
Central exchange, huvudväxel, har dragits samman rent språkligt och blivit Centrex. Med en Centrex-lösning menas att den hård- och mjukvara som utgör telefonväxeln inte finns hos slutkunden utan är utlokaliserad hos en operatör. Det betyder att växeln finns hos en leverantör och du använder funktionerna.
3. Isdn
Integrated Services Digital Network är en standard för digital telefoni från mitten av 1980-talet. Isdn har länge använts i företagsväxlar för att ha en anslutning till telefonnätet men med flera anknytningar inom företaget.
4. Pbx
Private Branch Exchange
Branschuttryck för företagsväxel. Med Pbx:er avses oftast lokala växlar för små- och medelstora verksamheter.
5. Pstn
Public Switched Telephone Network
Branschuttryck för det vanliga telefonnätet. Har en synonym i begreppet Pots, som står för Plain Old Telephone System.
6. Sip
Session Initiation Protocol är en standard som i huvudsak hanterar hur telefoni, och även videotelefon, överförs via Internet. Sip-lösningar möjliggör med andra ord att du kan tala i telefon, fast över en förbindelse som använder digitala signaler istället för analoga. Med analoga signaler menas det gamla vanliga telefonnätet.
7. Sla
Service Level Agreement, eller som det heter på svenska, servicenivåavtal, reglerar att en tjänsts tillgänglighet och funktionalitet håller en överenskommen nivå. Ett servicenivåavtal reglerar ofta hur det ska hanteras om servicenivån inte efterlevs, till exempel inom hur många timmar fel ska åtgärdas.
8. Voip
Voice Over IP. Uttryck som summerar olika metoder för att köra telefoni över Internet. Förkortningen IP står för Internet Protocol, en av nätets mest grundläggande teknikstandarder.
